Wizz Air կոնտակտներ Հայաստանում

Կոնտակտներ

Wizz Air կոնտակտներ Հայաստանում

Կապ հաստատեք օպերատորի հետ

Wizz Air-ի աջակցման ծառայությունը հասանելի է խմբային ամրագրումների, գործող ամրագրումների, հատուկ օգնության և այլ հարցերի համար։ Ընտրեք երկիրը և լեզուն՝ ձեր հարցը արագ և արդյունավետ լուծելու համար։

Սպասարկման երկիր

Հայաստան

Լեզուներ

English, Russian

Հեռախոս: +374 60 409 103

Զանգի արժեքը՝ տեղական սակագնով*

Աշխատանքային ժամեր՝ Երկուշաբթի – Կիրակի, 00:00 – 24:00 (տեղական ժամային գոտի)

Wizz Air-ի պաշտոնական կայք՝ wizzair.com

Բողոքների և վերադարձների կարգավիճակ

Wizz Air-ը փորձում է պատասխանել բոլոր գրավոր դիմումներին և բողոքներին մինչև 30 օրվա ընթացքում։ Ձեր դիմումի կարգավիճակը կարող եք ստուգել WIZZ հաշվում՝ «Ձեր բողոքները» բաժնում։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հեռախոսային կամ օնլայն չատի օպերատորները չունեն հասանելիություն ընթացիկ վերադարձների վերաբերյալ տեղեկատվությանը, եթե դրանք ներկայացվել են WIZZ հաշվի կամ պաշտոնական կոնտակտային ձևի միջոցով։

Եթե վերադարձի դիմում եք ներկայացրել, բայց գումարը չի վերադարձվել 10 օրվա ընթացքում, ստուգեք՝

  • Արդյոք ամրագրումը կատարվել է անմիջապես Wizz Air կայքում, թե տուրիստական գործակալության կամ երրորդ կողմի միջոցով (այդ դեպքում վերադարձը կարող է կատարված լինել միջնորդին)
  • Արդյոք գումարը չի ավելացվել որպես WIZZ կրեդիտ ձեր հաշվում
  • Արդյոք բանկը չի արգելափակել կամ չեղարկել գործարքը

Թռիչքի չեղարկման կամ փոփոխության դեպքում կարող եք օգտվել վիրտուալ օգնական Amelia-ից (մուտքագրեք «Վերադարձ») կամ այցելել վերադարձների էջը։

Իմ թռիչքը ուշացել կամ չեղարկվել է

Եթե ձեր թռիչքը փոփոխվել կամ չեղարկվել է Wizz Air-ի կողմից, կարող եք՝

  • Ստուգել էլ.փոստը, որը ուղարկվել է ամրագրման ժամանակ նշված հասցեին
  • Մուտք գործել ձեր WIZZ հաշիվ և բացել ամրագրման մանրամասները
  • Այցելել թռիչքների ուշացումների, չեղարկումների և վերադարձների տեղեկատվական էջը
  • Եթե ձեզ հասնում է վերադարձ, ներկայացնել այն կայքի կամ բջջային հավելվածի միջոցով

Ցանկանում եմ փոխել ամրագրումը

Ամրագրման փոփոխությունները հնարավոր է կատարել օնլայն՝ ոչ ուշ, քան 3 ժամ առաջ թռիչքից, ամրագրման կառավարման բաժնում։ Կարող եք փոփոխել՝

  • Թռիչքի ամսաթիվը, ժամը կամ երթուղին
  • Ուղևորի տվյալները (անուն, ազգանուն, ուղևորի տեսակ)
  • Ավելացնել լրացուցիչ ծառայություններ

Մուտք գործեք WIZZ հաշիվ և ընտրեք համապատասխան ամրագրումը։ Փոփոխման կամ չեղարկման ընթացքում կցուցադրվեն հնարավոր վերադարձներն ու վճարները։ Գործընթացը կարող եք դադարեցնել մինչև հաստատումը։

Հայաստանի օդանավակայանների պաշտոնական կայքեր

Wizz Air-ը իրականացնում է թռիչքներ Հայաստանի միջազգային օդանավակայաններից՝ ապահովելով հարմար ճանապարհորդություն տարբեր ուղղություններով։ Ստորև ներկայացված են հիմնական օդանավակայանները՝ պաշտոնական կայքերի հղումներով։